ご利用案内

1)購入される商品を決めて、「数量」を選び、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

2)すると、商品がカゴの中に入り、カゴの中の画面が表示されます。商品内容が正しければ、「レジ画面に進む」ボタンをクリックしてください。

3)レジ画面が表示されますので、お客様の情報(住所、氏名等)をご入力の上、「確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。

4)商品内容の確認ページが表示されますので、宜しければ、「注文する」ボタンをクリックなさってください。

5)「ありがとうございました」というメッセージ画面が表示されましたら、購入完了です。

クロネコヤマト(宅急便)・定形外郵便・その他郵便での発送です。
それぞれ送料をお調べして、最終の受注確認メールにてお知らせいたします。

当店では郵便事故による補償ははしておりませんので、クリックポストまたはレターパックをお勧めいたします。3000円以上のご注文(送料別)でクリックポスト料金は200円→150円になります。クリックポストとレターパックライトはポスト投函後の紛失などの補償はできません。レターパックプラスは手渡しになります。確実な方法としてはやはりゆうパックや宅急便をお勧めします。

当店では梱包材はほとんどが再利用品、納品書も発行しておりません。当店からのお知らせメールにて納品書の代わりとしてご確認ください。どうかご理解くださいますようお願いいたします。
5000円以上ご注文いただいた場合、定形外もしくはクリックポストでの発送料金を当店にて負担させていただきます。また1万円以上のご注文は追跡可能な発送方法の送料を全額当店負担させて頂きます。

商品のご用意が完了した後、在庫状況とご入金額、振込口座のご連絡をさせていただきます。
すべて前払い(郵便/ぱるる、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行)でお願いしております。最終の受注確認メール送付後、7日以内にメールに記載の振込先にお振込お願いいたします。

宅配便(クロネコヤマト)、定形外郵便、その他郵便(クリックポスト・レターパック・ゆうぱっく)

当店では郵便事故による補償はしておりませんので、クリックポストまたはレターパックなどをお勧めいたします。クリックポスト、レターパック350ではポスト投函後の紛失などの補償はできません。確実な方法としてはやはりゆうパックや宅急便をお勧めします。

発送完了後メールでお知らせいたします。ご入金後3日を過ぎても発送メールが届かない場合はご連絡下さい。
通常、ご入金いただいた翌日もしくは翌々日の発送となりますが、土日・祝日は発送業務のみ、お休みをいただいております。

【OS、及び、ブラウザ】
Win:IE6.0以上・NS7.0以上
Mac:IE5.2以上・NS7.2以上

【Cookie、及び、JavaScriptについて】
カートは、Cookie、及び、JavaScriptを使用しています。Cookie、JavaScriptを「無効」にされている場合は、「有効」に設定してご利用ください。

【SSLについて】
SSL(Secure Socket Layer)とは、サーバとブラウザ間との通信内容を暗号化するしくみを指します。(SSL対応のページでは、URL表示が、http→httpsに変わります。また、画面下のステータスバーに鍵マークが現れます。)
カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

ご注文後24時間以内にキャンセルのご連絡を下さい。
当店ではご注文を頂いた時点で、在庫を確保しますので商品の性質上、なるべくキャンセルはご遠慮いただきたく存じます。どうか注文を送信される前に今一度よくご検討くださいますよう、お願いいたします。
24時間以内のキャンセルは受け付けておりますが、特に更新直後のご注文でのキャンセルは他のお客様のご迷惑となります。たび重なるキャンセルをされるお客様には更新直後のご注文をご遠慮いただく場合がございます。
なお、入金期限を過ぎてもご連絡なしに入金確認が取れない場合は自動的にキャンセルになります。その場合、次回よりご注文をお断りさせていただくことになってしまいますのでご入金が遅れる際はお手数ですが必ずお知らせくださいますようお願いいたします。
無断キャンセルをされたお客様のそれ以降のご注文は受付はされますが、「ご注文確定のお知らせ」は送信致しません。その場合はご注文は受け付けされなかったとご理解下さいませ。
無断キャンセルをされたことのあるご住所にお住まいの方のご注文も承りかねます。

イメージ違いなどお客様のご都合による返品はお断りしております。
万一、破損や不良品、注文と違うものが届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。ご連絡受付後、追ってこちらからご連絡いたします。売り切れなどで交換品がが調達出来ない場合は、商品代金の返金・次回ご注文時に相殺・他にご希望の商品と交換のいずれかの方法で対処させていただきます。
尚、ヴィンテージの商品や天然石等は性質上、不良品とならない物もございます。

土日・祝日はご注文受付以外の全ての業務をお休みさせて頂きます。それ以外のお休みはトップページにてお知らせいたします。定休日は全業務をお休みさせていただきます。お休み前にいただいたご注文へのご案内はお休み明けになります。

最初のご注文の「ご注文確定のお知らせ」に記載された、ご入金期限内であれば承ります。まとめて発送いたしますのでご遠慮なくご利用下さい。

お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。